Специалисты Саратовского филиала "Т Плюс" и "ЭнергосбыТ Плюс" провели занятие для старших по домам, председателей управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК в рамках тематических курсов "Практическое применение действующего законодательства при управлении многоквартирными домами", учрежденных министерством строительства и ЖКХ Саратовской области.
В первом блоке занятия были затронуты вопросы, касающиеся платы за тепловые ресурсы, возможности перехода на прямые расчеты населения с РСО. Представители Саратовского филиала ОАО "ЭнергосбыТ Плюс" рассказали о методах борьбы с дебиторской задолженностью, а также об опыте конструктивного взаимодействия с ТСЖ и ЖСК в Саратове и Энгельсе при работе с должниками. Поступившие частные вопросы по начислениям и возможности перехода на прямые расчеты будут предметно решаться в клиентском центре "ЭнергосбыТ Плюс".
Во втором блоке энергетики рассказали о правилах подготовки многоквартирных домов к отопительному сезону, разграничении зоны ответственности РСО и обслуживающей компании при эксплуатации внутридомовой системы теплоснабжения. Особое внимание в разговоре было уделено теме возможного снижения качества теплоносителя в доме и методах устранения неполадок при их возникновении.
В течение 1,5 часов оживленной дискуссии удалось охватить круг наиболее острых и волнующих тем по управлению многоквартирными домами. Энергетики "Т Плюс" отметили, что только благодаря открытому взаимодействию и конструктивному диалогу потребителя и ресурсоснабжающей организации можно выстроить взаимовыгодные партнерские отношения, которые позволят повысить качество теплоснабжения и в оперативном порядке решать возникающие вопросы.