Банки предлагают изменить механизм работы с подозрительными денежными переводами. Об этом вице-президент Ассоциации банков «Россия» (АБР) Алексей Войлуков рассказал РБК.
Сейчас при наличии признаков того, что перевод денег делается без согласия клиента, банк-отправитель может заблокировать транзакцию на два дня и запросить у клиента согласие на операцию. Если за этот срок получить подтверждение у клиента не вышло, банк всё же должен возобновить операцию и перевести деньги. Эти изменения в законодательстве вступили в силу в сентябре 2018 года.
Банки предлагают увеличить срок, на который блокируется сомнительный перевод. В том случае, если для подтверждения операции с клиентом не получилось связаться, деньги хотят возвращать обратно, вместо того чтобы всё равно переводить их.
В обсуждении изменений участвуют Альфа-банк и «Открытие». ВТБ и Райффайзенбанк идею не поддерживают. Как пояснили в ВТБ, два дня — достаточный срок для того, чтобы связаться с клиентом, любые блокировки средств повышают затраты банков на сопровождение переводов, а также требуют дополнительных людских ресурсов для контроля этих процессов.
Напомним, по данным Сбербанка, самыми распространёнными способами кражи денег с карт являются звонки от «службы безопасности» кредитной организации, покупателей и брокеров, а также различные «опросы от имени банка», за которые обещают вознаграждение.