Коллекторы требуют, чтобы их защитили от унижений со стороны граждан

Саморегулирующаяся организация «Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств» (НАПКА) предложила поправки к новому законопроекту о взыскании задолженности. Вариант Минюста, по мнению взыскателей долгов, защищает только должников. Об этом сообщает «Коммерсантъ».

В частности, НАПКА предлагает запретить должникам вводить взыскателей в заблуждение, а также унижать их честь и достоинство. Кроме того, должников хотят обязать использовать указанный им изначально адрес электронной почты при отправке взыскателю уведомлений. Если же должники не будут соблюдать эти требования, их предлагается обязать возмещать потери взыскателям.

Коллекторы полагают, что в новой версии закона, которая с 2021 года должна будет заменить текущие правила взыскания долгов, необходимо соблюдать баланс сторон. «Лишь каждая десятая жалоба должника на взыскателя подтверждается», — отметил президент СРО НАПКА Эльман Мехтиев и добавил, что с помощью таких жалоб должники иногда преследуют цель не платить кредиты.

Правозащитники при этом указывают, что заёмщики — заведомо более слабая сторона и нуждается в защите. «В отличие от взыскателей, у должника за плечами нет профессиональных юристов на зарплате, нет достаточного уровня правовой и финансовой грамотности», — подчеркнула руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Евгения Лазарева.

Напомним, с 1 января 2017 года в России вступил в силу закон о коллекторах, который серьёзно ограничил взыскателей долгов в методах работы. В частности, коллектор может лично встречаться с должником не чаще раза в неделю, а звонить — максимум восемь раз в месяц, но в неделю сделать это можно только дважды, а в день — один раз. В будние дни разрешено звонить с 8 до 22 часов, а в выходные — с 9 до 20 часов. За нарушение запрета коллектор может быть оштрафован на сумму до 200 тысяч рублей.

В 2017 году саратовские коллекторы были признаны одними из самых агрессивных в стране. В январе 2019 года Арбитражный суд Саратовской области оштрафовал одну из коллекторских организаций, которая запугивала должника арестом счетов и невозможностью выехать за границу, на 50 тысяч рублей.