Для абонентов ООО «Концессии водоснабжения — Саратов» на главной странице официального сайта по-прежнему доступен опрос, по результатам которого компания планирует определить наиболее значимые проблемы, требующие особого внимания на данном этапе.
Любой желающий может выбрать из 9 пунктов 3, по его мнению, наиболее важные. После подведения итогов руководство предприятия будет планировать свою деятельность на краткосрочную перспективу.
Среди предложенных вариантов на выбор обозначены следующие:
— Перебои с подачей чистой питьевой воды;
— Засоры канализации;
— Качество воды;
— Нарушение работ по благоустройству и длительные сроки проведения восстановительных работ;
— Открытые колодцы (воровство люков);
— Высокие тарифы на услуги водоснабжения и водоотведения;
— Некорректность начисления в платежных документах;
— Неудобное расположение офисов обслуживания, пунктов приема и начисления платежей;
— Ненадлежащее обслуживание по телефонам контакт-центра.
Итоги опроса будут подведены 15 мая.
2 комментария
Всё оплачено есть чеки,но долги всё насчитывают,стоять в очередях по полдня и уходить не дождавшись приёма в заветном окошке,что бы доказать что вы не должник,или как отвечали другим мы не знаем где ваши деньги.не хватает нервов и здоровья.
Необоснованные требования геодезических съемок, проекта водоснабжения, заверенных нотариусом копий документов на собственность, оплату за несуществующие инвестиции при подключении к уже имеющимся сетям частных домовладений, что противоречит Постановление правительства для вновь подключающихся к коммуникациям воды. Суммы космические и необоснованные.