ООО «Концессии водоснабжения — Саратов» напоминает своим абонентам, что передача показаний индивидуальных приборов учета осуществляется до 25 числа текущего месяца для жилых помещений и нежилых помещений, располагающихся в многоквартирных домах. До конца месяца осуществляется передача показаний приборов учета для нежилых отдельно стоящих помещений (юридические лица).
Для повышения качества обслуживания потребителей доступны различные сервисы передачи показаний. Данные о потребленных коммунальных услугах можно предоставить дистанционно следующими способами:
— передача показаний приборов учета для нежилых помещений;
— личный кабинет (жилые помещения);
— показания ИПУ (жилые помещения);
— показания ИПУ (жилые помещения) по круглосуточному номеру телефона: 39-07-17.
Также передать показания ИПУ возможно через терминалы на пунктах абонентского обслуживания по адресам проспект 50 лет Октября, 93 «З», пр. Энтузиастов 40 А, ул. Сакко и Ванцетти, 62. При посещении данных пунктов при себе необходимо иметь маску и перчатки.
На сайте КВС создана отдельная вкладка для управляющих компаний и ТСЖ. Здесь представители организаций, управляющих домами, могут выбрать ту категорию прибора учета, по которой они передают показания: ОДПУ или ИПУ. Для передачи показаний ИПУ представителям управляющих организаций нужно пройти регистрацию в личном кабинете АИС «Город» СОВА. Дополнительную информацию о личном кабинете нужно получить здесь. Ознакомиться с инструкцией по регистрации можно здесь.
Также напоминаем все необходимые дистанционные ресурсы:
— онлайн-приемная ООО «КВС»: http://kvs-saratov.ru/hatch/;
— заявка на установку, поверку и опломбирование ПУ: http://kvs-saratov.ru/request/ ;
— онлайн-приемная на сайте «СарРЦ»: https://xn--80a6aab2a.xn--p1ai/person/kvs-chat/#number;
— электронная почта для обращений по начислению за ХВС kvs@sarrc.ru;
— номер телефона контакт-центра ООО «КВС»: 32-00-00;
— горячая линия «СарРЦ»: 39-02-11.
Оплатить за услуги ЖКУ можно дистанционно https://xn--80a6aab2a.xn--p1ai/person/payment-services/
Обращаем внимание, что в декабре 2021 года абоненты ООО «Концессии водоснабжения — Саратов» получили обновленный в канун приближающихся праздников и новогодних каникул платежный документ. В платежке за ноябрь 2021 года указаны две новых строки: «Сумма к оплате с учетом рекомендованного платежа» и «Рекомендованный платеж за декабрь 2021».
Рекомендованный платеж за декабрь 2021 года — это сумма платежа, аналогичная начисленной за ноябрь 2021 года. В платежном документе за декабрь, который потребители ООО «КВС» получат в январе будущего года, расчет будет произведен за фактически потребленные услуги водоснабжения и водоотведения с учетом произведенной предоплаты.
Авансовый расчет за услуги водоснабжения и водоотведения в последний месяц уходящего года позволит избежать лишней суеты, когда сразу после длительных праздничных выходных потребителям понадобится срочно искать возможность оплатить потребленные ресурсы, чтобы не попасть в категорию «должник».