В сентябре жители частного сектора, многоквартирных домов без управления, а также обитатели многоэтажек, которые раньше обслуживались в ООО «Городской расчетный центр», получат платежки за воду в обновленном формате. Это произойдет потому что в августе ООО «Концессии водоснабжения — Саратов» заключило договор с новым оператором начислений за ЖКУ — АО «Информационно-вычислительный центр жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса» (АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»).
В связи с переходом на обслуживание в новый расчетный центр, потребителям будут автоматически присвоены новые номера лицевых счетов. Поэтому при оплате за воду за август нужно будет указывать уже новые счета.
По вопросам начисления платы за коммунальные услуги жители Саратова, получившие платежный документ от АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», могут обращаться в отдел по работе с населением по адресу ул. Советская, 10 (окна 6,7).
Кроме того, специалисты АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» проводят консультации по
вопросам:
— Изменения/уточнения информации о потребителях коммунальных услуг (ФИО, пол, дата рождения, вид регистрации, номер телефона, доли собственности и пр.);
— Перерасчеты для жителей частного сектора (временное отсутствие потребителя, изменение числа проживающих граждан, показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) и проч.);
— Смена собственника внутри семьи (дарение, наследование, переоформление,
раздел/объединение лицевого счета);
— Актуализация сведений по вновь установленным индивидуальным приборам
учета (акт ввода в эксплуатацию);
— Передача показаний ИПУ;
— Получение копии лицевого счета с указанием суммы задолженности (для жителей частного сектора).
Для всех абонентов АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК» также работает многоканальный телефон горячей линии 8(800)200-39-49 (звонок бесплатный).