В единый контакт-центр Регионального оператора Саратовской области по обращению с ТКО стали поступать вопросы от жителей, которые обнаружили в своих почтовых ящиках платежки за вывоз мусора, разосланные коммерческими фирмами. Подобная ситуация произошла в Саратове, а также в Вольском районе.
Коммунальщики напоминают, что начиная в 12 августа услугу по обращению с мусором оказывает только Регоператор: он осуществляет сбор, транспортировку, обработку и захоронение отходов. В связи с этим с 12 августа прямые договоры с мусоровывозящими компаниями являются недействительными, а оплата услуги по вывозу отходов третьим лицам приведет к тому, что платить за услугу придется дважды.
Регоператор имеет право выставить счет за услугу по обращению с ТКО как за фактически оказанную с 12 августа, поскольку услуга стала коммунальной и обязательной для всех. В настоящий момент по факту появления платежек от третьих лиц проводятся соответствующие проверки. В случае появления вопросов по поводу законности выставления платежей жителям области советуют обратиться на сайт саррц.рф, где можно воспользоваться online-приемной.