«Не ведитесь на халяву»: одна из посетительниц скандального саратовского автосалона «Лайф Авто», подвергшаяся «прессингу», сумела вернуть свои деньги (она рассказала — как)

«Не ведитесь на халяву»: одна из посетительниц скандального саратовского автосалона «Лайф Авто», подвергшаяся «прессингу», сумела вернуть свои деньги (она рассказала — как)
© yandex.ru

В редакцию ИА «Версия-Саратов» продолжают поступать жалобы от саратовцев на автосалон «Лайф Авто», который находится на улице Шехурдина. Только за последние сутки в наше информагентство обратились еще 3 человека, которые возмущены действиями сотрудников саратовского автосалона.

В их числе — горожанин Сергей Горин.

«У меня была старая машина «Нива», я решил покататься по городу и просто заехать в этот автосалон «Лайф Авто», чтобы присмотреть себе новую машину. Там мне предложили Duster за миллион 700 тысяч рублей. Меня все устраивало, и мне сказали, что, если я беру машину для себя, 5 лет буду за нее платить, и мне нельзя будет продавать этот автомобиль, потому что он заложен банком. Меня устроили эти условия.

Потом вместо Duster мне пытались всучить старый 2012 года выпуска Nissan X-Trail с коробкой «автомат» и пробегом 250 тысяч километров за миллион 150 тысяч рублей. У меня произошел конфликт с одним из их менеджеров салона, Максимом, мы чуть не подрались. Все это услышал старший их менеджер, Михаил, и предложил уладить конфликт. Мы подписали мировое соглашение. Мне дали 50 тысяч рублей за то, что мы с этим Максимом повздорили, и еще дали путевку в Турцию на 7 дней и 6 ночей. В ней не указана дата, ее якобы нужно только активировать. Я не делал этого, не знаю, настоящая она или нет. В соглашении у меня также, как у предыдущей пострадавшей, был пункт о том, что, если я где-то разглашу информацию о сделке, меня ждет штраф. Но мне уже на него наплевать.

В итоге в салоне я провел целый день. Свою старую Ниву я отдал по trade-in им. Когда произошел конфликт, они мне вернули мою Ниву, но не выпускали меня, пока я не куплю еще и новую. Уехал я оттуда уже вечером, но не на том авто, на котором хотел, а на новой «Лада Нива» за миллион 42 тысячи рублей. Если в обычном салоне она стоит 750-800 тысяч рублей, то в этом она обошлась в миллион 42 тысячи рублей, при этом она была абсолютно пустая, неукомплектованная.

Я не собирался на такую сумму покупать машину, я считаю, что меня еще с платежом обманули. Менеджер Маша мне давала пустые документы подписать, там процентная ставка стояла 6,4%. И больше там ничего не было. Я сказал, что подписывать ничего не буду, потому что это — неизвестно что. Меня убедили, что все будет нормально. В итоге получилось, что у меня ставка по кредиту оказалась не 6,4%, а 16,4% с ежемесячным платежом в 20 тысяч 995 рублей.

Отказаться от новой машины было нельзя, меня не выпускали просто. На камеру они нормальные, а в коридоре начинали по-другому себя вести. Даже на минуту от себя не выпускали.

В полицию я не стал обращаться, просто пробил по своим связям и выяснилось, что там все глухо в этом автосалоне. Уставного капитала у них нет практически, они недавно открылись и с ними связываться бесполезно.

Но я хочу, чтобы их наказали. Я взрослый человек, не считаю себя дураком, у меня в жизни не было такого. Просто обидно, что такая ситуация произошла. Первые неделю-две я просто не находил себе места, было желание от злости приехать и разгромить этот салон. Сейчас я к этому уже спокойнее отношусь.

Я сам не понял, как на меня так повлияли. Помимо меня там было много народу, всех разводили в разные комнаты, в салоне громко играла музыка. Я там пил только кофе. Я трезвый человек, не пью и не пойму, как все произошло. То ли это было психологическое давление, то ли возможно мне что-то подмешали в кофе, иначе не бывает такого. Развели как пацана, до сих пор на себя злюсь», — заключил мужчина.

Житель Саратовской области Юрий Сафронов также считает, что ему в автосалоне «Лайф Авто» навязали покупку машины «Лада Веста». Теперь, по словам мужчины, он должен выплачивать по кредиту вместо 15 тысяч в месяц — 26 тысяч рублей.

«В данном автосалоне я приобрел автомобиль 19 июня. Я подал заявку, чтобы приобрести машину в Екатеринбурге, у меня вахтовая работа, я работал тогда в Самаре. Меня перевели на Саратов и сообщили, что предварительно банки одобрили мне кредит на покупку автомобиля. У меня было направление в автосалон на Соколовой, 4 и я собирался туда ехать.

В это время мне позвонили из «Лайф Авто» и спросили, зачем я туда еду, там якобы неофициальный дилер, и предложили поехать к ним. Откуда у них был мой номер телефона, я не знаю.

Я взял с собой «группу поддержки» и приехал в «Лайф Авто». Мы включили диктофон, я сказал, что хочу приобрести новую машину Renault Duster, чтобы добираться на ней на работу. В интернете я видел, что ее цена где-то 780 тысяч рублей. Плюс еще проценты по кредитной ставке, страховка, в общем я планировал взять автомобиль в пределах миллиона рублей в кредит.

Мне сотрудник салона сказал: «Давайте заполним бумаги, позвоним в банки, узнаем, какие из них мне одобрят». Минут через 15 меня позвали и сказали, что мне одобрили кредит 4 банка — по ставке 7% — по 6,4% и 3,9%. Я естественно выбрал тот, который предлагает ставку 3,9%. Я хотел взять машину с нуля, у меня младшая дочь — студентка, мне приходится платить и за квартиру, и за учебу. Меня спросили, на какую сумму я рассчитываю, чтобы платить в месяц по кредиту. Я назвал сумму — до 15 тысяч рублей в месяц. Мне сказали, что все в порядке и попросили скинуть минимальную сумму, какую могу, например, 15 тысяч. Я подошел к кассе, внес эту сумму, и ко мне подошли двое, чтобы оформить какие-то документы. Я сказал, что сначала нужно посчитать по кредиту, сколько я буду платить, а то я не смогу платить.

Меня привели к кредитному агенту, девушка посчитала, что мне по кредиту в 4% выходит 10 тысяч платежа ежемесячно. Меня это устроило. Мне начали оформлять документы, через 5 минут другой менеджер посоветовал, что, если мне будут звонить с разных банков, назвать доход в 150 тысяч рублей. Я поинтересовался, для чего нужно это вранье, на что мне ответили: «У нас такая сфера обслуживания, банки могут отказать». Мне начали звонить с банков, я стал им врать. Звонки были из нескольких банков, я уже устал отвечать на эти вопросы, подошел к сотрудникам салона и спросил, почему, если мы определились с банком, зачем мне звонят другие. Мне ответили, что так положено.

Потом ко мне подошел сотрудник, спросил, почему я пишу отказную и провел в кабинет, в котором находились трое мужчин. Парня, который пришел со мной и хотел записывать все на диктофон, выгнали, объяснив это тем, что якобы он был третьим лицом и не имел права там находиться. Мне начали подсовывать документы, в которых было написано, что якобы та машина по кредиту вышла в 64 тысячи в месяц.

Я пояснил, что не в состоянии платить такие деньги и потребовал вернуть мои 15 тысяч. Мне напомнили, что я подписал торговый договор, это были 2 листка, про которые мне никто ничего не рассказал. Когда документы оформляли, я этот договор даже не видел. Я отказался и меня начали втроем обрабатывать, чтобы я передумал. Предложили подобрать другой автомобиль. Я сказал, что в салоне стоят машины по 2 миллиона, я не потяну такую сумму. Меня завели во двор, там было несколько новых машин и несколько поддержанных.

В итоге мне предложили «Ладу Веста» с коробкой «автомат». Я сказал, что мне она не подходит, потому что я — сельский житель. Я отказался, и мне сказали, что тогда я должен буду выплатить неустойку в 60 тысяч, так как я подписал бумаги. Начали снова предлагать мне разные варианты, у меня уже нервы начали сдавать, парень со мной тоже на них начал кричать.

Потом ко мне подошел мужчина, который представился директором саратовского автосалона, и снова начал настаивать на покупке «Весты». По цене она выходила в миллион 700 тысяч, якобы к ней еще дополнительно шло бесплатное оборудование и подарки. Директор сказал, что раз я переживаю, он поможет мне три месяца оплачивать кредит. Еще спросил, есть ли у меня загранпаспорт. Автомобиль был в полной комплектации. При этом там сначала не было радиолы, динамиков, но их потом дали.

Когда я забирал машину, мне дали плакат с логотипом «Лайф Авто» и сказали, чтобы я на камеру сказал, что я очень доволен покупкой, а потом забирал документы и уезжал. Весь день меня продержали и потом выпустили с навязанной «Ладой Вестой» за миллион 250 тысяч по ставке 15,5%. Ежемесячно я должен за нее выплачивать 26 тысяч рублей, а я не в состоянии платить.

Юридически наверно там все чисто, я же сам подписывал. Мне даже в прокуратуре, куда я обращался, сказали: «Куда вы смотрели?!». А когда тебя три человека обрабатывают, куда можно смотреть?! Я несколько раз пытался оттуда уйти, мне напоминали про неустойку, по которой я должен был им заплатить 60 тысяч рублей. Говорили, что даже если я убегу, эти деньги потом через суд у меня потребуют. В полиции у меня приняли заявление по телефону, я также обращался к участковому. После этого директор салона мне звонил и спрашивал, сколько я хочу денег, вероятно для того, чтобы я больше никуда не обращался. Я сказал, что деньги мне не нужны, думаю, если бы я назвал сумму, потом бы они сказали, что я вымогаю у них деньги.

Также я хотел поменять банк. Сейчас я плачу московскому, а хотел бы выбрать банк поближе. Для того, чтобы это сделать, мне нужно ехать в Москву и писать заявление, а перед этим внести еще какую-то определенную сумму, чтобы получить на это разрешение. Я понимаю, что из-за того, что я юридически неграмотен, попал. Я согласен выплачивать, но хотел бы хотя бы меньший процент ставки, чтобы выйти из положения», — пожаловался Юрий.

Своей историей посещения автосалона поделилась саратовчанка Анна (просила не указывать свою фамилию). Ей, единственной среди всех пострадавших, удалось вернуть свои деньги:

«В феврале 2021 года муж увидел рекламу в интернете, что в этом салоне продается машина «Лада Веста» от 249 тысяч рублей, в кредит выходило 4-5 тысяч в месяц. Супруг оставил заявку и в течение двух недель сотрудники салона начали ему названивать, упрашивали приехать. Мы все же приехали. У нас на руках было 90 тысяч рублей. В салоне мы провели часов 10. Приехали, подошли к менеджеру, он нам подтвердил, что кредит на 5 тысяч в месяц берем. Мы сказали, что у нас с собой есть 90 тысяч рублей и мы хотим внести первоначальный взнос, и нам останется тысяч 160 заплатить. Сказали, что машина полностью укомплектована. Мы попросили, чтобы нам ее показали. Нам сказали, что ее пока нет, она в каком-то другом салоне в Солнечном. Мы согласились на сделку. У мужа забрали водительские права, якобы для проверки.

Они узнали, что у нас есть 90 тысяч, менеджер с кем-то пообщался и сказал, чтобы мы сняли эти деньги и положили на счет. Даже готовы были нам выделить водителя, чтобы он нас довез до «Сбербанка». Мы пошли пешком, в дороге я сразу сказала мужу, что все это подозрительно. Мы подписали договор о купле-продаже, там мелкими буквами было написано про неустойку. Мне это тоже показалось подозрительным, но бумаги мы подписали. Мы пришли к кассе оплачивать эти деньги. Перед этим я спросила, сможем ли мы вернуть средства, если нас что-то не устроит. Они уверяли, что да. Потом нам сказали, что нам будут звонить из банков, и чтобы мы им говорили, что якобы у меня зарплата 100 тысяч рублей, а у мужа — 150 тысяч.

Мы согласились. Банков 7 нам предварительно одобрили кредит. Как я потом узнала, это делалось для того, чтобы нам одобрили миллион. Просидели в салоне с 10 утра до 21 часа. Я уже уговаривала мужа уехать, было ощущение, что ничего у нас не получится. Мы, уставшие, подошли к менеджеру и сказали, чтобы нам вернули права и деньги, что мы хотим уйти.

Тот сказал, чтобы мы не переживали, и что в любом случае уедем оттуда на машине, сказал, что они работают до последнего клиента. Мы пытались убедить, что мы больше не хотим ждать. Мужа отвели в дальнюю комнату, в которой сидел амбал, в дверях стоял немаленький мужчина и еще один менеджер. Потом супруг позвал меня и сообщил, что нам деньги отдавать не хотят. Я воскликнула, что так и знала, у меня начали сдавать нервы, к тому же этот крупный мужчина стал грубо с нами разговаривать. Он угрожал тем, что, если мы не подпишем документы, на нас повесят большой кредит на сумму, превышающую миллион рублей и добавил: «Не ведитесь на халяву».

Я позвонила знакомой, чтобы та попросила знакомого юриста приехать. Муж показал руки в солярке и пытался объяснить, что это наши последние деньги, у нас двое детей. Мы сказали этим сотрудникам, что не уйдем и вызываем полицию прямо сейчас. После этого этот мужчина-амбал просто взял и порвал договор, и деньги в итоге нам вернули. Хорошо, что у нас не было машины, там было очень много людей. Мне жалко стариков, которые там сидели. Нам просто повезло. А на сайте одни положительные отзывы».

Напомним, ранее мы опубликовали историю жительницы Красного Кута Веры Абубикировой. Женщина рассказала, что приехала в саратовский автосалон за «Ладой» за 720 тысяч, а уехала оттуда через 12 часов на Hyundai Solaris с кредитом почти на миллион. После произошедшего горожанка подала заявление в полицию.

Позавчера наше издание разместило историю саратовца Владимира Колосова. Мужчина рассказал, что его отцу вместо «Лады Весты» за 300 тысяч продали в кредит иномарку за 1,3 миллиона. Горожанин призывал всех, кто считает себя пострадавшим от действий сотрудников этого автосалона прийти на заседание, которое состоится 25 июня в 11:00 в Ленинском районном суде (Благодарова, 7а).

Позже на автосалон «Лайф Авто» пожаловалась местная жительница Евгения Давлетова. Она пояснила, что в декабре 2020 года отец ее мужа заехал в этот автосалон, чтобы узнать, сколько стоят машины, во сколько оценивается автомобиль Ford Focus, который оформлен на мужа женщины. В итоге, по словам горожанки, ее свекра продержали в салоне с обеда и до 12 ночи и оформили на него кредит на новую машину Renault Kaptur, которую он не собирался покупать, на сумму в миллион триста тысяч рублей. Как добавила саратовчанка, обращения в Ленинский отдел полиции, в УМВД по Саратову, в ГУ МВД по Саратовской области, в прокуратуру Ленинского района никаких результатов не дали.

Также с жалобой на автосалон в редакцию ИА «Версия-Саратов» обратилась местная жительница Ольга. По ее мнению, ее дочь в этом автосалоне уговорили подписать кредитный договор на сумму 490 тысяч рублей. При этом она добавила, что в ожидании кредитного договора ее вместе с дочерью удерживали в течение 6 часов.

Вчера в ГУ МВД по Саратовской области сообщили, что сотрудники полиции проводят мероприятия по деятельности автосалона в рамках поступивших заявлений от саратовцев. Возмущенные действиями сотрудников салона «Лайф Авто» саратовцы готовят письмо президенту РФ Владимиру Путину, которое хотят отправить на горячую линию. Обращение уже подписали 6 человек.