На портале госуслуг может появиться новый сервис, позволяющий обжаловать действия чиновников, не вставая из-за домашнего компьютера. Теперь жалобы граждан будут внимательно разбираться в рамках досудебной процедуры урегулирования споров, которая может стать обязательной во многих случаях. Таким образом чиновники планируют сэкономить деньги — разбирательство в суде может обойтись дороже как в финансовом, так и в карьерном плане. Пожаловаться можно будет на неправильно начисленные налоги, несправедливую кадастровую оценку, проблемы с таможней и тому подобные сложности.
Портал госуслуг собирается упросить регистрацию, которая сегодня многим кажется сложной. В будущем зарегистрироваться можно будет при помощи номера мобильного телефона. Сейчас, по сведениям профильного ведомства, госуслугами в электронном виде пользуются 20-25 % населения России.
После упрощенной регистрации будут доступны услуги, для которых не требуется подтверждение личности: оплата коммунальных счетов, штрафов ГИБДД, запись на прием ко врачу, информация о задолженностях и тому подобное. А вот для получения доступа ко всему спектру придется пройти усложненную процедуру, заполнив профиль дополнительной информации и придя с паспортом для подтверждения личности в ближайший многофункциональный центр, почтовое отделение или федеральный орган исполнительной власти.
Также Минкомсвязи планирует создать в Интернете так называемый "Народный контроль" — федеральную информационную систему, куда будут стекаться все жалобы и предложения граждан.
Об этом сообщает "Российская газета".