Покровчанка рассказала, что не может дозвониться до поликлиники, чтобы вызвать температурящему ребёнку врача на дом

Жительница Энгельса рассказала о том, что не может дозвониться в поликлинику, чтобы вызвать врача на дом. Пост, посвящённый проблеме, опубликовали в паблике «Энгельс онлайн» в соцсети «ВКонтакте».

По словам горожанки, она около двух часов пытается дозвониться до городской детской поликлиники на Краснодарской, 12. «По всем номерам трубку просто никто не берёт. Одни номера были в сети, спустя время их просто отключили», — рассказала местная жительница. Через «Госуслуги» у женщины вызвать доктора также не получилось.

Покровчанка сообщила, что хотя и живёт рядом с поликлиникой, она не может оставить температурящего ребёнка и дойти до медучреждения.

«Сама была пару раз свидетелем того, как в регистратуре на Краснодарской, 12 два оператора сидели обсуждали личные проблемы, а телефоны просто не брали. А когда до них дозваниваешься ближе к 12:00, они спрашивают, почему так поздно звоните, такие дела делаются с утра!» — высказалась женщина.

Мы обратились за комментарием в медучреждение. Там нашему корреспонденту сообщили, что в поликлинике работает call-центр, где сидят шесть операторов, однако по понедельникам в медучреждение поступает много звонков.