Саратовский филиал АО «Ситиматик» с 1 марта 2022 года возобновит начисление пени за коммунальную услугу по обращению твердыми коммунальными отходами для абонентов — собственников квартир и индивидуальных жилых домов. Решение о приостановлении было принято в январе в связи со сменой агента по начислениям.
«Начисление пени мы приостановили в январе этого года, когда к работе приступил новый подрядчик по расчетам платежей для населения. Все прошедшее время мы занимались созданием нового личного кабинета, техническими вопросами начислений. Сейчас личный кабинет уже доступен, в нем можно посмотреть историю начислений и оплат, внести плату по последней квитанции, при необходимости выгрузить ее и так далее. То есть функция контроля для наших потребителей восстановлена, поэтому мы возобновляем начисление пени для недисциплинированных абонентов», — пояснил директор саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
Личный кабинет для абонентов — физических лиц доступен по ссылке. С видеоинструкцией по регистрации в нем можно ознакомиться здесь. Для корректной работы личного кабинета после прохождения процедуры регистрации необходимо из него выйти и снова зайти.
Платежный документ можно сформировать в разделе «Лицевые счета» — «Справки» — «Извещение на оплату», документы для оплаты за февраль станут доступны после 1 марта. С подробной видеоинструкцией по получению платежного документа и возможностью его оплаты через мобильные банковские приложения можно ознакомиться по ссылке. Также уже доступна функция оплаты услуги по обращению с ТКО непосредственно в личном кабинете.
Напомним, что по вопросам начислений потребители могут обратиться в контакт-центр по телефону: 8 (8452) 57-35-55 или 8 (8452) 69-45-45.