В прошлом году в Саратовской области на телефон доверия следственного управления СКР поступило 370 звонков. Однако ни по одному обращению не было возбуждено уголовное дело.
На 196 звонков следователи дали устные разъяснения. В большинстве случаев гражданам рассказали, где находятся территориальные следственные отделы СУ СК, предоставляли номера телефонов, а также разъясняли полномочия различных государственных органов.
В 2018 было рассмотрено 168 обращений, принятых по «телефону доверия», из них 66 обращений направлены в следственные отделы. Однако после проверок выяснилось, что по телефону доверия какая-либо информация о подготавливаемых, совершаемых или совершенных преступлениях не сообщалась. Не одно из устных обращений не стало поводом для возбуждения уголовного дела.
«Зачастую поступают обращения с доводами, разрешение которых не входит в компетенцию Следственного комитета РФ. В том числе, поступали звонки граждан, обжалующих решения, принятые должностными лицами органов внутренних дел и прокуратуры, выражают несогласие с процессуальными действиями и решениями судей, сотрудников полиции, службы судебных приставов и других правоохранительных и контролирующих органов», — объяснили следователи специфику звонков от граждан.