Саратовец рассказал о ночных очередях за больничными, в которых люди стоят по 6 часов: министр назвал это сбоями из-за человеческого фактора

Житель Саратова рассказал об огромных очередях, которые выстраиваются в 12-й городской больнице, которая находится на улице Крымской в Заводском районе. Анонимное обращение к министру здравоохранения Олегу Костину саратовец оставил вчера, 3 ноября, на портале «Лица», в подтверждение своих слов опубликовав несколько фото.

«Вечер 03.11.2020. Время 19:25. Очередь в 201А (выдача листов нетрудоспособности). Это все люди в один кабинет. Как я уточнил, нюанс оформления электронных больничных — день в день. То есть завтра его уже нельзя будет оформить. Пообщавшись с сотрудниками, получил такую информацию: часть ответственных за работу данного кабинета находится в отпуске, часть — на больничном. Работать, конечно, обещают до 24, но это не решение. Скорость приема ~ 6 человек за 2 часа работы», — рассказал саратовец о сверхурочной работе медиков и ночных очередях.

Житель Заводского района уточнил, что некоторые стоят в этой очереди по 6 часов. Руководство больницы, по словам автора обращения, знает о проблеме, но ничего не делает для ее решения.

Сегодня утром на обращение появился ответ от имени министра здравоохранения Олега Костина, который сейчас работает удаленно, так как дома лечится от коронавируса.

«Администрация территориальной поликлиники ГУЗ „ОККД“ стремится выстроить технологические процессы в учреждении так, чтобы максимально избегать очередей. В этом процессе случаются сбои, обусловленные, в первую очередь, человеческим фактором. К сожалению, болеют наши сотрудники. Кому-то из них, даже в этот период, необходим отпуск. Оформление электронного листа нетрудоспособности занимает время — это факт. Приносим искренние извинения за неудобства. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы сократить период ожидания», — пояснил Костин причины очередей.

Напомним, 20 октября губернатор Валерий Радаев обещал лично проверить поликлиники на предмет очередей. Однако после этого прошло две недели, а о визитах в учреждения здравоохранения главы региона так ничего и не сообщалось.