Саратовец уже месяц не может получить права из-за пандемии коронавируса. Комментарий ГИБДД

В редакцию ИА «Версия-Саратов» обратился читатель, который сообщил, что не может получить права после того, как в марте 2020 года подал документы на переоформление водительского удостоверения.

«Документы были поданы в марте 2020 года в МФЦ в торговом центре „Оранжевый“ в Заводском районе города. 18 апреля должно было быть все готово. Однако в связи с наступлением нерабочих дней из-за распространения коронавирусной инфекции получить документы было невозможно. Вчера, когда все МФЦ должны были открыться, я пришел туда, и мне сказали, что нужно ехать в РЭО ГИБДД на Соколовой горе и получать права там самостоятельно. При этом, по правилам документы должны были выдавать в МФЦ. Кроме того, в МФЦ должны были оповестить хотя бы о том, где надо забирать права. Этого сделано не было. Сообщения о готовности прав от МФЦ тоже не пришло. В МФЦ я отдал 2 тысячи рублей. Если бы все делалось через сайт „Госуслуги“, было бы примерно на 500 рублей дешевле. Почему МФЦ не выдает права, зачем было вообще отдавать им документы, если придется ехать и забирать самим в ГИБДД — непонятно», — рассказал читатель.

«Получается, что МФЦ услугу до конца не оказал, а деньги взяли. В документах, которые мне дали, сказано, что адрес выдачи готовых документов — МФЦ в ТЦ „Оранжевый“. В МФЦ дали телефон РЭО, дозвониться туда и узнать, готовы ли права, не удалось», — добавил мужчина.

Мы попросили представителей ГИБДД по региону рассказать о схеме получения водительских прав, которая работает во время режима самоизоляции в связи с распространением коронавируса.

«МФЦ не работали во время режима самоизоляции. Поэтому права сейчас действительно выдают в здании РЭО ГИБДД на Соколовой горе. Если бы документы оформлялись через Госуслуги и напрямую через ГИБДД, их могли бы сделать быстрее. О готовности документов можно узнавать в РЭО ГИБДД по телефону 8 (8452) 24-55-97», — отметили в ГИБДД.

Кроме того, в ГИБДД по Саратовской области напомнили о временных мерах, связанных с продлением срока действия водительских удостоверений.

«В соответствии с указом президента России от 18 апреля 2020 года № 275, российские национальные водительские удостоверения, срок действия которых истек или истекает в период с 1 февраля по 15 июля текущего года, остаются действительными до их замены.

Продление срока действия водительских удостоверений не подразумевает прекращения предоставления услуги по их выдаче и замене. Заменить водительское удостоверение возможно, предварительно записавшись через Единый портал государственных и муниципальных услуг.

В связи с тем, что российские национальные водительские удостоверения, срок действия которых истек или истекает в период с 1 февраля по 15 июля 2020 года включительно, являются действительными на территории Российской Федерации до их замены в установленном МВД России порядке, граждане, имеющие такие водительские удостоверения, не будут привлекаться к административной ответственности за вождение без прав (по ч. 1 и 3 статьи 12.7, ч. 3 статьи 12.8, ч. 2 статьи 12.26, статья 12.32 КоАП РФ)», — отметили дорожные полицейские.

Отметим, в середине апреля в Саратовской области частично открылся центр «Мои документы». Тогда в МФЦ возобновили выдачу документов, заявления на получение которых были поданы в центрах до 30 марта. При этом, было решено, что во время самоизоляции МФЦ не будут представлять гражданам услуги по выдаче или замене всех видов паспортов, а также водительских удостоверений. Их можно будет получить в территориальных отделах МВД.

С 18 мая ГАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» принимает заявления только по предварительной записи. Тех граждан, которые придут без записи, обслуживать не будут.

Напомним, ранее ИА «Версия-Саратов» сообщало о жалобах саратовцев, которые заявляли, что не могут получить готовые документы о сделках из-за «административного футбола».

«Всю интересующую информацию о работе МФЦ можно получить на сайте www.mfc64.ru, где публикуются новости. Также граждане могут обратиться за помощью в единую справочную службу МФЦ по телефону 8 (8452) 65-39-69, а также на „горячую линию“: 8 (8452) 65-39-69 и 8 (8452) 73-80-11. Мы понимаем, что временная приостановка деятельности центров „Мои Документы“ создает определенные сложности для граждан, наших клиентов. Но в условиях пандемии и стремительного распространения коронавирусной инфекции, в том числе в регионе, нам всем необходимо набраться терпения и пережить сложный период. Призываем всех поберечь себя и оставаться дома», — сказал директор сети центров «Мои Документы» Михаил Бранов.