С 24 февраля ПАО «Саратовэнерго» возобновляет очный приём граждан потребителей в территориальных подразделениях ПАО «Саратовэнерго», который будет осуществляться строго по предварительной записи. Записаться клиенты могут уже сейчас. Сделать это можно через специальный сервис «Запись на прием» на официальном сайте.
В целях соблюдения мер, направленных на противодействие распространению коронавирусной инфекции, прием граждан потребителей будет осуществляться только при соблюдении индивидуальных средств защиты (маска, перчатки), а также документов, удостоверяющих личность.
ПАО «Саратовэнерго» сообщили, что принимают все меры, чтобы очный прием посетителей был максимально безопасным. Однако клиентам рекомендуют пользоваться дистанционными сервисами.
Сервисы для физических лиц:
— личный кабинет физлиц;
— контактный центр 8 (8452) 69-45-45 (будни с 8.00 до 17.00);
— отдельная автоматизированная телефонная линия для приема показаний 8 (8452) 69-41-41;
— интернет-приёмная;
— онлайн-консультант на сайте компании;
— сервис быстрой оплаты;
— сервис по подписке на электронный счет;
— соцсети ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram (деятельность Meta (соцсети Facebook, Instagram) запрещена в России как экстремистская).
Сервисы для юридических лиц:
— личный кабинет юридических лиц (мобильное приложение для Android и iOS);
— электронный документооборот;
— интернет-приёмная;
— онлайн-консультант на сайте компании;
— соцсети ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram (деятельность Meta (соцсети Facebook, Instagram) запрещена в России как экстремистская).