Аэропорт «Гагарин» запустил официальный чат-бот для пассажиров

У пассажиров международного аэропорта «Гагарин» (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») появилась возможность узнавать подробности о рейсах в официальном чат-боте в мессенджерах Viber и Facebook (деятельность Meta (соцсети Facebook, Instagram) запрещена в России как экстремистская). Об этом сообщили в пресс-службе «Гагарина».

Чтобы воспользоваться электронным помощником, нужно написать «GagarinAirportBot» в поисковой строке мессенджера Facebook (деятельность Meta (соцсети Facebook, Instagram) запрещена в России как экстремистская), выбрать сервис «Чат-бот международного аэропорта Гагарин города Саратова» и начать диалог с ботом. Для доступа к чат-боту в Viber нужно считать QR-код, указанный на сайте аэропорта, непосредственно в мессенджере и начать диалог.

Электронный помощник передает сведения о ближайших рейсах по выбранному направлению. Пользователи могут мгновенно видеть номер рейса, авиакомпанию, тип самолета, время вылета и прилета. Кроме того, с помощью чат-бота можно узнать об открытии и закрытии регистрации, номере стойки регистрации, начале и завершении посадки, номере выхода на посадку, начале выдачи багажа. Для этого пользователям достаточно указать номер рейса (без кода авиакомпании) или название города.

Кроме того, пассажиры могут подписаться на информацию об изменениях в расписании их рейса. Тогда чат-бот будет присылать уведомления о сообщениях. Электронный помощник работает круглосуточно. Процесс поиска занимает несколько секунд.

Сервис чат-бота в мессенджерах Viber и Facebook (деятельность Meta (соцсети Facebook, Instagram) запрещена в России как экстремистская) разрабатывали вместе с ООО «Авиационные технологии связи».

Напомним, новый аэропорт «Гагарин» открылся в Саратове 20 августа. Аэропорт посетил президент России Владимир Путин. 

Ранее ИА «Версия-Саратов» писало о том, что авиакомпании якобы отказываются продавать билеты в новый саратовский аэропорт. Первый зампред правительства Вадим Ойкин и губернатор Валерий Радаев в аэропорту «Гагарин» заявляли, что никаких рисков, связанных с работой нового аэропорта, они не видят. Представители аэропорта также опровергли негативные публикации и объяснили их «нездоровой конкуренцией».