В Саратовской области запустили в работу транспортные карты. Жители в первый же день начали рассказывать о проблемах с оплатой

Сегодня, 1 ноября, в первый день использования транспортной карты у жителей Саратовской области возникли трудности. В частности, о проблеме с оплатой проезда рассказала пользователь Анастасия Павлова в паблике «Типичный Балаково!» в соцсети «ВКонтакте».

«Сегодня утром я села на 10а на остановке «Замок» и попыталась оплатить проезд транспортной картой, которая привязана к моей карте «Мир» («Тинькофф»). Попыток было много и все безрезультативные. Возможно дело было в том, что водитель ставил цену за проезд как при оплате обычной, а не транспортной картой. После неудачной попытки оплатить проезд картой, водитель дал выбор: покинуть автобус или оплатить проезд наличными.

Также он не пустил пожилого мужчину в автобус, потому что возникла такая же проблема, как и у меня — не сработала транспортная карта, оформленная на карту «Мир», — рассказала горожанка. К сообщению она прикрепила фотографию автобуса с номерами В366ТМ.

В связи с этим мы обратились в министерство труда и социальной защиты области. Там сообщили, что отслеживают ситуацию. Кроме того, в министерстве рассказали, что обо всех возникающих проблемах жители региона могут сообщить на «горячую линию»: 8 (8452) 65-34-01. По вопросам, касающимся использования транспортной карты, можно обратиться по номеру: 8 (8452) 39-01-49. «Также можно оставить сообщения в группах министерства труда и социальной защиты в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники» и через платформу обратной связи, виджет которой размещён на официальном сайте министерства.

«Актуальный список перевозчиков, заключивших договоры на перевозку льготных категорий граждан, будет в ближайшее время опубликован на сайте министерства труда и социальной защиты области», — добавили чиновники.

Напомним, ранее министр транспорта и дорожного хозяйства Алексей Петаев предупреждал, что введение транспортных карт может привести к некоторым негативным последствиям и сообщил, что перевозчиков уговаривают, чтобы они остались на пригородных маршрутах. Некоторые заявляют об отказе принимать карты. Губернатор Роман Бусаргин заявил, что с такими перевозчиками придется расстаться и найти новых. Вчера, 31 октября, в ходе прямой линии Петаев заявил, что пока к транспортным картам не готов каждый шестой перевозчик.