После завершения официальной части совещания на территории МУПП "Саратовводоканал" глава города Валерий Сараев побывал в единой диспетчерской службе предприятия. Там ему показали, как устроена видеотрансляция работ, которые проходят сегодня на улице Чернышевского, напротив входа в Городской парк, где чинят трубу диаметром 700 миллиметров.
И.о. начальника ЕДС Галина Варламова пояснила, что на Чернышевского сейчас трансляция ведется с двух камер: со стационарной и передвижной. Кроме того, была установлена связь с мастером, который руководит работами на месте, он доложил о ходе процесса. "На каждом участке должна быть такая трансляция", — отметил Валерий Сараев.
После этого он пообщался с диспетчерами. Они рассказали ему, что в день поступает около 30 сообщений о течах, а в целом количество обращений очень велико — по 600-700 на каждого специалиста в день. Сараев поинтересовался, часто ли ругаются жители, и получил утвердительный ответ. Диспетчеры также пояснили, что им приходится работать как психологам, но иногда саратовцы звонят и благодарят. Все разговоры в диспетчерской записываются.
Напомним, ранее директор предприятия Павел Ворсунов сообщал, что с места наиболее крупных аварий организуются онлайн-трансляции для экономии времени и топлива.
