Специалисты напоминают, что с 1 декабря абоненты АНО «СФЕРА» перешли на прямые договоры с ООО «КВС»

Специалисты напоминают, что с 1 декабря абоненты АНО «СФЕРА» перешли на прямые договоры с ООО «КВС»
© ООО «Концессии водоснабжения — Саратов»

ООО «Концессии водоснабжения — Саратов» информирует абонентов, находящихся в обслуживании АНО «СФЕРА», о переходе на прямые договоры с 1 декабря 2020 года. Таким образом, услуги водоснабжения и водоотведения за декабрь потребители смогут оплатить уже в начале января 2021 года напрямую поставщику по платежному документу, выставленному от имени ООО «КВС» агентом в лице ООО «СарРЦ».

В случае, если горожане не согласны с данными платежного документа: реквизитами, показаниями, количеством проживающих и т. д., для формирования актуальной информации и проведения корректных начислений ООО «КВС» рекомендует потребителям до 25 января заполнить заявление, в том числе указать сведения по приборам учета и показаниям приборов учета на 01.12.2020 и на 25.12.2020 (бланк заявления можно получить на сайте САРРЦ.РФ в разделе «Онлайн — приемная для абонентов ООО «Концессии водоснабжения–Саратов») и отправить по электронной почте: kvs@sarrc.ru.

До момента получения квитанции на оплату с присвоенным номером лицевого счета показания счетчиков на конец расчетного периода «декабрь» будут приниматься по телефону с указанием адреса жилого помещения:

— (8452) 39-07-17 — Горячая линия СарРЦ (08:00-18:00 будни с 1 по 20 число; 08:00–19:00 будни с 20 по 25 число; 08:30–17:30 выходные с 20 по 25 число;

— (8452) 32-00-00 — Горячая линия ООО «КВС». 

Также получить и оформить бланк заявления, получить образец заполнения бланка, получить памятку о сервисах и способах взаимодействия с Поставщиком можно в «Центрах расчета» по адресам:

— ул. Лунная, 2/6;

— ул. Чехова, 2;

— ул. Батавина, 4;

— ул. Лебедева-Кумача, 74А;

— ул. Антонова, 10;

— пр. Строителей, 27 и 68;

— ул. Ломоносова, 5;

— ул. Куприянова, 14 а

А также в абонентских пунктах ООО «СарРЦ» по адресам:

— ул. Ак. Антонова, 26;

— ул. Сакко и Ванцетти, 62;

— пр- кт 50 лет Октября, 93 «З»;

— пр-кт Энтузиастов, 40А.

С момента получения квитанции ООО «КВС» показания индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды необходимо предоставлять до 25 числа текущего месяца.

Способы передачи показаний приборов учета:

— Автоответчик (8452) 39-07-17 (круглосуточно);

— Мессенджер Telegram (бот «саррц» @meters_sarrc_bot);

— Мессенджер Viber (https://bot.sarrc.ru);

— Интернет-сервис передачи ИПУ, Личный кабинет на сайте саррц.рф;

— Отправить СМС-сообщение на номер: 8-937-265-33-43 по шаблону: номер лицевого счета#ФИО#ХВС-111#ГВС-111# (где 111 — показания приборов учета).

Оплатить услуги за водоснабжение и водоотведение по платежному документу ООО «КВС» можно в «Центрах расчета» по адресам:

— ул. Лунная, 2/6;

— ул. Чехова, 2;

— ул. Батавина, 4;

— ул. Лебедева-Кумача, 74А;

— ул. Антонова, 10;

— пр. Строителей, 27 и 68;

— ул. Ломоносова, 5;

— ул. Куприянова, 14.

А также одним из следующих способов:

— Через сервис онлайн-оплаты в Личном Кабинете;

— Через сервис онлайн-оплаты на сайте партнера платежцентр.рф;

— В пунктах приема платежей сети партнера «Платеж Центр»;

— В отделениях партнера ФГУП «Почта России»;

— В отделениях партнера ПАО «Сбербанк России»;

— В отделениях других коммерческих банков;

— Без комиссии в кассе Сервисного центра ООО «КВС» по адресу: Саратов, ул. Советская, д. 10.

ООО «КВС» совместно с Агентом в лице ООО «СарРЦ» обещают приложить все возможные усилия для комфортного обслуживания своих клиентов.

Источник: ООО «КВС»