На главной странице официального сайта ООО «Концессии водоснабжения — Саратов» действует опрос, в ходе которого компания планирует определить наиболее значимые проблемы, требующие особого внимания на данном этапе. Любой желающий может выбрать из 9 пунктов 3, по его мнению, наиболее важные. После подведения итогов руководство предприятия будет планировать свою деятельность на краткосрочную перспективу.
Среди предложенных вариантов на выбор обозначены следующие:
— Перебои с подачей чистой питьевой воды;
— Засоры канализации;
— Качество воды;
— Нарушение работ по благоустройству и длительные сроки проведения восстановительных работ;
— Открытые колодцы (воровство люков);
— Высокие тарифы на услуги водоснабжения и водоотведения;
— Некорректность начисления в платежных документах;
— Неудобное расположение офисов обслуживания, пунктов приема и начисления платежей;
— Ненадлежащее обслуживание по телефонам контакт-центра.
ООО «КВС» подведет итоги опроса 1 июня 2020 года, проголосовать можно до 31 мая.