В Балаково жители многоквартирных домов, которые испытывали проблемы с подачей тепла, имеют право подать заявление на перерасчет. Об этом на сегодняшней пресс-конференции рассказала руководитель балаковского отделения Саратовского филиала ОАО "ЭнергосбыТ Плюс" Марина Павлова.
Перерасчет будет отражен в платежках за ноябрь, пояснила спикер. "Обращаться с заявлениями о перерасчете граждане могут в балаковское отделение Саратовского филиала ОАО "ЭнергосбыТ Плюс". Адрес: Проспект Героев, 23", - добавила она.
Пресс-секретарь теплоснабжающей организации в Балаково Вячеслав Некрасов напомнил, что в ночь с 27 на 28 октября на тепловой магистрали Балаковской ТЭЦ-4 произошло технологическое нарушение. Из-за него в течение нескольких часов в данной тепломагистрали был понижен гидравлический режим. "В результате него произошло завоздушивание системы теплопотребления в домах высокой этажности", - сообщил он, подчеркнув, что полностью отопление отключено не было.
Чтобы нормализовать подачу тепла в дома, 10 ноября была частично перезапущена система отопления. "Специалисты ТУТС в Балаково в круглосуточном режиме дренировали проблемные участи сетей, был переврезан насос в одном ЦТП, в ближайшее время будут переврезаны насосы еще в двух ЦТП", - рассказал пресс-секретарь компании.
Диспетчерская служба принимает заявки от жильцов. За последние сутки поступило около двух десятков обращений. "По ним сейчас работают наши специалисты, режим восстанавливается. Мы готовы на превентивные меры и готовы принять самые проблемные дома в свое обслуживание", - добавила Марина Павлова. По ее словам, восстановление режима может затрудняться нарушениями в эксплуатации внутридомового оборудования. Например, могут отсутствовать устройства для удаления воздуха, приборы контроля за параметрами теплоносителя, система отопления также может быть забита грязью.
"Работа по нормализации ситуации велась и ведется в плотном взаимодействии с администрацией Балаковского района", - заключил Вячеслав Некрасов.